Envíos y entregas

Δ ENVÍOS

Tu pieza, segura hasta tu puerta.

Enviamos a todo México con seguro incluido. Al finalizar tu compra verás las opciones disponibles para tu código postal.

Envíos nacionales

Estándar asegurado 3 a 6 días hábiles $119 MXN en compras de hasta $558
Gratis desde $559
Express asegurado 2 a 3 días hábiles $189 MXN

Trabajamos con paqueterías como DHL, Estafeta y FedEx. Cuando tu pedido salga te compartiremos tu número de guía para que lo sigas en todo momento.

Δ Rastrear mi pedido

Entrega el mismo día en Querétaro

Si estás en Querétaro, podemos enviarte tu pieza el mismo día por Didi o Uber. El costo lo marca la aplicación según tu ubicación y se cotiza por WhatsApp.

Recoge en tienda

También puedes elegir recoger en uno de nuestros puntos de venta cuando la opción aparezca disponible en la pieza:

  • Calle 5 de Mayo 78, Centro
  • Hotel Fairfield Inn & Suites Juriquilla

Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para recoger.

Envíos fuera de México

Si estás en otro país, escríbenos por WhatsApp y cotizamos tu envío.

Si tu paquete llega dañado

Revísalo al recibirlo. Si notas algún daño por el transporte, avísanos dentro de las primeras 48 horas con una foto del paquete y de la pieza, y lo resolvemos contigo.

 Bienvenido a nuestra página de facturación. Aquí podrás gestionar tus facturas de manera sencilla y eficiente. A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas realizar este proceso sin inconvenientes.

Para comenzar, asegúrate de tener a mano los siguientes datos:

  • Numero de Orden (Lo recibes en tu correo electronico)
  • Monto total de compra

Una vez que tengas toda la información requerida, sigue estos pasos:

1. Acceso a la Plataforma de Facturación:

Dirígete a la sección de facturación en nuestro sitio web. Allí encontrarás un formulario que deberás completar con los datos solicitados.

2. Completa el Formulario:

Introduce la información solicitada en el formulario. Asegúrate de que todos los datos sean correctos para evitar inconvenientes en el proceso de facturación.

3. Revisión y Confirmación:

Una vez que hayas completado el formulario, revisa todos los datos ingresados. Si todo está correcto, procede a enviar la solicitud de facturación.

4. Recepción de la Factura:

Recibirás un correo electrónico con la factura correspondiente a tu compra. Asegúrate de verificar tu bandeja de entrada y, si no la encuentras, revisa la carpeta de spam.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia durante el proceso de facturación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por elegirnos y por confiar en nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad.